جي تي سي

الشروط والأحكام العامة للتعليم المستمر والتكامل والدورات الإبداعية في IBZ-Bielefeld

1. باء - النطاق

1.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) على جميع العقود المبرمة بين Internationale Begegnungszentrum Friedenshaus e.V. (يشار إليها فيما يلي باسم المنظم) وعملائها * للمشاركة في التعليم السياسي والعام ، والتكامل والدورات الإبداعية.
* تنطبق جميع الأسماء الشخصية بالتساوي على جميع الجنسين.

* تعمل دورات التربية السياسية التي ينظمها المنظم على تثقيف العملاء وتمكينهم من تكوين آرائهم السياسية الخاصة. في إطار تعزيز التعليم السياسي ونظام الدولة الديمقراطية، يتم ذلك في انفتاح فكري، أي بشكل موضوعي ومحايد من حيث المبدأ. ويقتصر التعليم المستمر على قضايا السياسة التعليمية. لا تستخدم الدورات للتأثير على تكوين الإرادة السياسية والرأي العام بمعنى الآراء الخاصة.

1.2 العملاء بالمعنى المقصود في GTC هم مستهلكون حصريًا.

"المستهلك" هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا تعزى في الغالب إلى نشاطه المهني التجاري أو لحسابه الخاص (المادة 13 BGB).

1.3 تتوفر هذه GTC على الصفحة الرئيسية على www.ibz-bielefeld.de تحت بند القائمة "GTC". من الممكن حفظ أو طباعة GTC باستخدام زر "حفظ" أو "طباعة".

1.4 بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إرسال الشروط والأحكام العامة إلى العميل بناءً على طلب نموذج تسجيل الدورة وعلى أقصى تقدير عند إصدار تأكيد التسجيل من قبل المنظم في
‫استمارة نصية وُزعت.‬

1.5 يتم استبعاد دورات الأطفال والشباب من نطاق هذه الدورات GTC.

2. إبرام العقد

2.1 لا يشكل عرض الدورات على الصفحة الرئيسية على www.ibz-bielefeld.de أو السبورة عرضًا ملزمًا قانونًا للمنظم ، ولكنه يعمل على توفير معلومات حول نطاق الخدمات وتقديم عرض ملزم من قبل العميل.

2.2 التسجيل الكتابي مطلوب للمشاركة في الدورات الموصوفة في القسم 2-1. يمكن للعميل استخدام نموذج التسجيل عبر الإنترنت المقدم على الموقع الإلكتروني للمنظم.
من أجل استخدام النموذج المعني عبر الإنترنت ، يجب على العميل أولاً النقر فوق علامة التبويب الخاصة بعرض الدورة التدريبية المطلوب من أجل الوصول إلى استعلام النموذج. في
يتم إدخال الاسم وتفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني والهاتف والعنوان) ورقم الدورة وتفاصيل البنك في حقول النموذج. يجب على العميل ضمان دقة معلوماته حول تفعيل خانة الاختيار (المشار إليها فيما يلي باسم "تحديد مربع الاختيار") لتأكيد البيانات المدخلة. علاوة على ذلك ، من أجل مواصلة عملية الحجز ، يلتزم العميل بالموافقة على الشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية عن طريق وضع علامة على المربع. يكمل العميل عملية التسجيل بالنقر على زر "الحجز مقابل رسوم". حتى هذا الوقت ، يمكن للعميل عرض أي حقول إدخال لمدخلاته عن طريق قراءتها بعناية وتصحيحها عن طريق الكتابة فوق المعلومات في حقل النموذج المعني عبر وظائف لوحة المفاتيح والماوس المعتادة. يمكن أن تكون إحدى الوسائل التقنية الفعالة للكشف الأفضل عن أخطاء الإدخال هي وظيفة توسيع المتصفح ، مما يسمح للعميل بتكبير العروض التقديمية على الشاشة.
إذا لم ينقر العميل على زر "الحجز مقابل رسوم" ، فلن يكون التسجيل ممكنًا وسيتم إلغاء العملية.
من خلال إرسال نموذج التسجيل المكتمل والموقع ، يقدم العميل عرضًا ملزمًا للمنظم لإبرام العقد. يلتزم العميل بعرضه لمدة 7 أيام.
يتم إبرام عقد بين العميل والمنظم فقط عند استلام تأكيد التسجيل من قبل المنظم للعميل. يتم تأكيد التسجيل مباشرة بعد أن يفحص المنظم القدرات المجانية المتاحة للدورة المختارة وقام بمراجعة وتسجيل اكتمال وصحة المعلومات المقدمة من قبل العميل في نموذج تسجيل الدورة. كقاعدة عامة ، يتم إرسال تأكيد التسجيل في غضون 7 أيام عبر البريد الإلكتروني.

2-3 وعلاوة على ذلك، يمكن أن يتم التسجيل عن طريق الهاتف أو شخصيا في مكتب المنظم. التسجيل لدورات الاندماج حصريًا شخصيًا في مكتب
منظم ممكن.
إذا كان نوع التسجيل يتطلب إرسال تأكيد التسجيل إلى العميل ولم يكن لدى العميل أي أجهزة طرفية مناسبة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني ، فسيتم إرسال تأكيد التسجيل إلى العميل عن طريق البريد.

2-4 لا تتوفر سوى اللغة الألمانية لإبرام العقد.

2.5 يتم تخزين نص العقد رقميًا من قبل المنظم (على خادم المنظم) وإرساله إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني بعد إبرام العقد.
إذا كان نوع التسجيل يتطلب إرسال العقد إلى العميل ولم يكن لدى العميل أي أطراف مناسبة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني ، فسيتم إرسال العقد إلى العميل عن طريق البريد.
عندما يتم إبرام عقد في مكتب المنظم ، يتم تسليم العقد إلى العميل على وسيلة طباعة مادية.

3. (أ) الأسعار؛ باء - التخفيضات

3-1 تنطبق الأسعار المذكورة على الصفحة الرئيسية واللوحة السوداء للمنظمين للدورات المعنية. وتشمل هذه ضريبة القيمة المضافة القانونية. بالنسبة للتسجيل الشخصي ، تتوفر قائمة أسعار مقابلة في مبنى المنظم.

3.2 الطلاب والأشخاص الذين يتمتعون بمزايا من SGBII أو SBGXII أو AsylbLG (حاملي بطاقة Bielefeld) والأشخاص الذين لديهم بطاقة هوية شديدة الإعاقة يتلقون
20 % تخفيض رسوم الدورة.
يجب على المنظم ضمان عدم تفضيل أي شخص بنفقات أجنبية لغرض الشركة أو بأجر مرتفع بشكل غير متناسب. علاوة على ذلك ، يضمن المنظم عدم تقديم الخدمات إلى أطراف ثالثة في ظروف غير عادية (مخفضة).
ويتردد المنظم في منح مثل هذه الخدمات، التي تتوافق مع الغرض من الشركة - كما هو الحال في خدمات الحالة الحالية لنقل المعرفة - إما بسعر مخفض أو مجانا.
‫ - وفّرها. وعلاوة على ذلك، يتردد المنظم في إعطاء الأفضلية للمجموعات المذكورة أعلاه من الناس في التسعير للأسباب المبررة المذكورة أعلاه. يمكن العثور على أسعار الدورة المخفضة على الصفحة الرئيسية أو السبورة أو في قائمة أسعار المنظم عند التسجيل شخصيًا.
يجب على العميل الذي يريد الاستفادة من سعر الدورة المخفض أن يشير إلى ذلك في نموذج تسجيل الدورة وإرفاق دليل المقابلة (شهادة التسجيل ، نسخة من بطاقة بيليفيلد أو بطاقة إعاقة شديدة) لتسجيله. إذا لم يتم تقديم المستندات المذكورة أعلاه بعد إجراء تذكير ، فإن العميل ملزم بدفع المبلغ العادي.
رسوم الدورة المطلوبة.

4. شروط الدفع

4.1 فقط طريقة الخصم المباشر من SEPA متاحة للعميل كطريقة دفع. لا يتم تكبد أي تكاليف أخرى لذلك (باستثناء أي رسوم يتكبدها بنك العميل لهذا النوع من الدفع).

4-2 يجب أن تكون استمارة التسجيل مصحوبة باستمارة مكتملة وموقعة لإصدار ولاية الخصم المباشر.

4.3 رسوم الدورة مستحقة قبل 4 أسابيع من بدء الدورة وسيتم تحصيلها وفقًا لذلك من قبل المنظم.

4.4 إذا تم تسجيل الدورة قبل أقل من 4 أسابيع من بدء الدورة ، فإن رسوم الدورة مستحقة للدفع على الفور ويتم تحصيلها من قبل المنظم.

4.5 إذا قام العميل بإلغاء تفويض الخصم المباشر الممنوح بالفعل أو إذا فشل الخصم المباشر (على سبيل المثال بسبب نقص الأموال في الحساب المصرفي للعميل) ، يجب على العميل أن يتحمل
تكلفة إعادة الشحن.

5 - متطلبات المشاركة؛ تغيير بالطبع

5.1 الشرط الأساسي للمشاركة في الدورة هو وجود عقد صالح و (إذا كانت الدورة تخضع لرسوم) الدفع الكامل لرسوم الدورة قبل بدء الدورة.

5.2 يحق للعميل المذكور في تأكيد التسجيل فقط المشاركة. لا يمكن نقل العقد إلى طرف ثالث إلا بعد اتفاق خطي مسبق
يسمح بالبريد الإلكتروني مع المنظم.

5.3 التغيير من جانب واحد بالطبع من العميل غير ممكن. بل هو أيضا
مطلوب موافقة المنظم.

6. محتوى الدورة التدريبية ؛ (أ) التغييرات؛ (أ) المحاضرون؛ قائمة المشاركين

6-1 يقدم المنظم دورات تدريبية سياسية وعامة ودورات اندماج ودورات إبداعية. ينتج محتوى الدورة التدريبية من وصف المقرر الدراسي المعني على الصفحة الرئيسية أو اللوحة السوداء للمنظم.

6.2 تعقد الدورات بشكل عام كحدث وجها لوجه. إذا لزم الأمر ، يتم تقديم دورات عبر الإنترنت أيضًا.

6-3 في حالات القوة القاهرة أو الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو حالات الإغلاق بسبب الأوامر الرسمية، سيتم تحويل أحداث مختارة وجهاً لوجه إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت. هذا لا ينطبق على دروس الرقص.

6.4. يتم تحديد محتوى الدورة والموقع والقائد وكذلك الوقت من قبل المنظم والنتائج من وصف الدورة التدريبية المعنية. يحتفظ المنظم بالحق في تغيير محتوى الدورة التدريبية وقائد الدورة والموقع وكذلك الوقت ، إذا كان ذلك معقولًا للعميل مع مراعاة مصالح المنظم. لا يحق للعميل الحصول على محاضر محدد.

6.5 يحق للمنظم الاحتفاظ بقائمة الحضور.

7. أيام غير التدريس؛ انقطاع التيار الكهربائي

7.1 خلال العطل المدرسية ، لا تعقد الدورات التي يقدمها المنظم ، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

7.2 يحتفظ المنظم بالحق في إلغاء الدورات بسبب المرض أو الحالات الأخرى المبررة. إذا لم يتم تقديم تاريخ بديل ، فسيتلقى العميل استردادًا مقابل رسوم الدورة.

8. شهادة المشاركة

8.1 لن يتم إصدار شهادة مشاركة إلا إذا كان لدى العميل 80 على الأقل% وقت الدورة كان حاضرا.

8-2 بالنسبة للإصدار اللاحق للشهادات/إيصالات الاستبدال، يتقاضى المنظم رسوم تجهيز قدرها 2.00 يورو.

9. (أ) إنهاء الخدمة؛ إلغاء الإلغاء

9.1 يجب أن يتم الإلغاء كتابة. وينطبق الشيء نفسه على الإلغاء قبل بدء الدورة. مجرد الغياب عن الدورة لا يعتبر إلغاء.

9.2 إذا تم الإلغاء قبل 14 يومًا من بدء الدورة ، فسيتم رد رسوم الدورة مطروحًا منها رسوم معالجة قدرها 5 يورو.

9.3 لا تنطبق الأحكام المذكورة أعلاه إذا استخدم العميل حقه في الانسحاب بشكل فعال. في هذه الحالة، لن يتم فرض أي رسوم إلغاء.

10. رابعا - المسؤولية

10.1 تقتصر مسؤولية المنظم على الإهمال الجسيم والنية.

10.2 يتم استبعاد المسؤولية الأخرى ، ولا سيما المسؤولية عن خطأ طرف ثالث وفقًا للفقرات 276 ، 278 BGB ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

10.3 يبذل المنظم قصارى جهده لتوفير معلومات صادقة وكاملة على موقعه على الويب. ومع ذلك ، لا يفترض أي مسؤولية أو ضمان عن اكتمال المعلومات المقدمة وتحديثها وصحتها.

11. ألف - الخصوصية

11.1 يحتفظ المنظم بالحق في جمع وتخزين بيانات العميل اللازمة للمعاملة التجارية. تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها لغرض معالجة العقد مع العميل. عند إبرام العقد ، يوافق العميل على جمع واستخدام ومعالجة بياناته الشخصية. سيتم استخدام بيانات العميل فقط لغرض الأداء المتفق عليه ولن يتم تمريرها إلى أطراف ثالثة - أو فقط بموافقة صريحة من العميل ، والتي يمكن إلغاؤها في أي وقت.

11.2 عند الطلب ، يتلقى العميل معلومات في أي وقت عن البيانات الشخصية المخزنة عنه.

11.3 يتم تقديم مزيد من التفاصيل في "إشعار الخصوصية". هذه هي تحت www.ibz-bielefeld.de/datenschutzerklaerung/ ‫ - متاح.‬

12. (أ) الشكاوى؛ عنوان قابل للتحميل

12.1 تفاصيل الاتصال الخاصة بالمنظم للشكاوى وإعلانات النوايا الأخرى وكذلك العنوان القابل للأرض للمنظم هي:

مركز الاجتماعات الدولي 'Friedenshaus' e.V.
يمثله المجلس:

فيولا أوباسوهان، سفين غاسمان، الدكتورة أسماء عيت علالي
Teutoburger Straße 106
33607 بيليفيلد
‫ - هل أنت بخير؟ 0521 52190-30
‫ - فاكس: 0521 52190-40
البريد الإلكتروني: البريد الإلكتروني: education@ibz-bielefeld.de
سجل محكمة الجمعية: محكمة مقاطعة بيليفيلد
رقم تسجيل الجمعية: في آر 2044

12.2 لا توجد مدونات سلوك منفصلة غير منصوص عليها في GTC هذه ،
التي يقدمها المنظم.

13. رابعا - الحكم النهائي

13.1 إذا كان هناك حكم واحد أو أكثر من أحكام GTC هذه غير صالح ، تظل الأحكام المتبقية من العقد سارية المفعول. يستعاض عن الحكم غير الصحيح بالنص القانوني
)د(الحكم.

13.2 المنظم غير مستعد وغير ملزم بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم المستهلك.

13.3 ينطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. ‫مكان الولاية القضائية هو "بيلفيلد".‬

14. باء - الانسحاب

إذا تم إبرام العقد عبر وسائل الاتصالات السلكية واللاسلكية (نموذج التسجيل عبر الإنترنت ، البريد الإلكتروني ، الهاتف) ، يكون العميل مستهلكًا بالمعنى المقصود في § 13 BGB (القانون المدني الألماني) وفقًا لـ
إلى الأحكام القانونية وسياسة الإلغاء التالية حق الانسحاب ، ما لم يتم استبعاد حق سحب العميل.

14.1 الاستبعاد

14.1.1 وفقا للمادة 312 ز (1)، (2) الجملة 1 رقم 9 BGB، لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تقديم الخدمات من قبل المنظم التي تتعلق بالأنشطة الترفيهية إذا كان العقد ينص على تاريخ أو فترة زمنية محددة للحكم.

14.1.2 ينتهي حق الانسحاب في حالة عقد تسليم المحتوى الرقمي (دورات رقمية عبر الإنترنت) غير على ناقل بيانات مادي ، إذا كان المنظم قد بدأ تنفيذ العقد بعد موافقة العميل صراحة على أن المنظم يبدأ تنفيذ العقد قبل انتهاء فترة الانسحاب ، وقد لاحظ العميل أنه يفقد حقه في الانسحاب من خلال موافقته مع بداية تنفيذ العقد.

14.2 سياسة الإلغاء
باء - الانسحاب
لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء أسباب. فترة الانسحاب هي أربعة عشر يوما من تاريخ إبرام العقد. من أجل ممارسة حق الانسحاب ، يجب عليك إبلاغنا (Internationales Begegnungszentrum Friedenshaus e.V. ، Teutoburger Straße 106 ، 33607 Bielefeld ، البريد الإلكتروني: بالإضافة إلى education@ibz-bielefeld.de) عن طريق إعلان واضح (على سبيل المثال ، رسالة مرسلة عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني) حول قرارك بإلغاء هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج السحب المرفق ، وهو ليس إلزاميًا.
من أجل الامتثال لفترة الانسحاب ، يكفي إرسال إشعار بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

عواقب الإلغاء
إذا سحبت من هذا العقد ، فسيتعين علينا دفع جميع المدفوعات التي تلقيناها منك ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة عنه).
لقد اخترت نوعًا من التسليم بخلاف أرخص التسليم القياسي الذي نقدمه) ، ليتم سداده على الفور وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تم فيه استلام إخطارك بإلغاء هذا العقد من قبلنا. بالنسبة لهذا السداد ، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك معك ؛ في أي حال من الأحوال لن يتم فرض رسوم على هذا السداد.
إذا كنت قد طلبت أن تبدأ الخدمات خلال فترة الانسحاب ، فيجب أن تدفع لنا مبلغًا معقولًا يتوافق مع نسبة الخدمات المقدمة بالفعل بحلول الوقت الذي تبلغنا فيه بممارسة حق الانسحاب فيما يتعلق بهذا العقد مقارنة بالنطاق الإجمالي للخدمات المنصوص عليها في العقد.

نموذج سحب العينة
مركز الاجتماعات الدولية بيت السلام e.V.
Teutoburger Straße 106
33607 بيليفيلد
البريد الإلكتروني: البريد الإلكتروني: education@ibz-bielefeld.de

أسحب بموجب هذا من العقد المبرم من قبلي لتقديم الخدمة التالية
- أمرت على (*) / وردت على (*)
- اسم المستهلك
- عنوان المستهلك
توقيع المستهلك (فقط في حالة الاتصال على الورق)
تاريخ -